個人情報の取扱について

個人情報の取り扱いについて

　個人情報の取得について
　　　当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。


　個人情報の利用目的
　　　当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
　　　・お客様への商品の発送及び、代金請求の為にお客様の、氏名、住所、電話番号等の連絡先情報を利用いたします。
　　　・代金の請求に関連して、ご指定頂いた銀行口座等のお支払い情報を利用する場合がございます。
　　　・お受けしたご注文の内容や配送方法の確認やご連絡をする際に、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス等の連絡先情報、ご請求金額等の　　　　情報を利用します。
　　　・配送をする際お客様の、氏名、住所、電話番号を使って伝票を作成し、商品とともに宅配業者に委託します。（宅配業者は、ヤマト運輸株式　　　　会社が運営するクロネコヤマトが担当します。また、代金引き換えはヤマトフィナンシャル株式会社が運営する宅急便コレクトサービスを使　　　　用致します）。
　　　・クレジットカード情報に関しては、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供するクロネコ＠ペイメントで運営して参りますので、お客様のカー　　　　ド情報はヤマトフィナンシャル株式会社で一括管理されます。また情報のやりとりには全てＳＳＬ対応で行われます。
　　　・当社のサービス改善を行う為に、お客様から寄せられたご意見やアンケートの内容や利用歴を利用致します。また、お問い合わせに対する回　　　　答をする為に、お客様の氏名、住所、電子メールアドレスを利用致します。

　個人情報の第三者提供について
　　　当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。


　個人情報の管理について
　　　・当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
　　　・当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セ　　　　　キュリティー対策を講じます。
　　　・当社は、個人情報の持ち出し、外部への送信等漏洩に繋がる行為は致しません。


　個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について
　　　当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有している事を確認し、これらの要求がある場合は、　　　異議なく速やかに対応致します。なお、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、当社が保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等　　　を依頼された場合、本人が確認出来るもの（免許証、保険証等）の写しを当社宛にご郵送頂き、本人であることが確認出来次第、速やかに対応　　　させて頂きます。


　個人情報の開示について
　　　当社は、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に開示することはありません。
　　　ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
　　　・法令に基づき裁判所や警察等、公的機関からの要請があった場合。
　　　・法令に特別の規定がある場合。
　　　・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合。
　　　・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護、防禦する必要があり、本人の同意を得るこ　　　　とが出来ない場合。


　個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善
　　　当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、「個人情報保護規定」及びその他規定、規則を含　　　　む)を策定し、これを当社役員、従業者、その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。


　組織・体制
　　　当社は、役員および従業員、関連業務従事者に関して、個人情報の保護及び適正な管理方法についての勉強会を実施し、日常業務における個人　　　情報の適正な取り扱いを徹底致します。

　　　２００８年１１月１日